Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der HelveticWatch GmbH

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Nutzung der Streaming-Plattform HelveticWatch, abgeschlossen zwischen Ihnen und der HelveticWatch GmbH, Appenzellerstrasse 5, 8006 Zürich, Schweiz (nachfolgend „HelveticWatch“).

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Abonnements im Online-Shop stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit Anklicken des Buttons „Abonnieren“ geben Sie ein verbindliches Angebot ab. HelveticWatch bestätigt den Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail. Mit dieser Bestätigung kommt der Vertrag zustande.

3. Leistungen & Abonnements

HelveticWatch bietet verschiedene Abo-Modelle (Basic, Premium, Ultimate) mit den jeweils auf der Website beschriebenen Leistungen (Streaming in HD/4K, Offline-Downloads, Mehrbenutzerzugang, exklusive Inhalte). Die Mindestlaufzeit beträgt bei Monatsabonnements 1 Monat, bei Jahresabonnements 12 Monate. Nach Ablauf verlängert sich das Abo automatisch um die gewählte Laufzeit, sofern Sie nicht kündigen.

4. Preise & Zahlung

Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (7,7 %). Zahlungen erfolgen per Kreditkarte (Visa, MasterCard), PayPal oder SEPA-Lastschrift. Der Rechnungsbetrag wird zum Beginn jeder Laufzeit fällig. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, den Zugang bis zur Begleichung auszusetzen.

5. Kündigung & Laufzeit

Monatsabonnements können jederzeit mit einer Frist von 7 Tagen zum Monatsende gekündigt werden. Jahresabonnements können mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende des Jahresabonnements gekündigt werden. Die Kündigung ist ausschließlich über Ihr Kundenkonto oder schriftlich per E-Mail an [email protected] möglich.

6. Widerrufs- und Rückgaberecht

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels E-Mail an [email protected] oder über das Kontaktformular deutlich machen.

7. Erstattungsrichtlinie

• Monatsabonnements: Bei Widerruf innerhalb der ersten 14 Tage erstatten wir den vollen Monatsbeitrag. Danach ist keine Rückerstattung möglich, da der Dienst bereits erbracht wurde.
• Jahresabonnements: Bei Widerruf innerhalb der ersten 14 Tage erstatten wir den vollen Jahresbeitrag. Erfolgt der Widerruf nach Ablauf der Widerrufsfrist, können Sie Ihr Abo bis zum Ende der vereinbarten Laufzeit nutzen; eine anteilige Erstattung wird nicht gewährt.
• Technische Probleme: Sollten Sie aus technischen Gründen (unverschuldeter Ausfall unsererseits) nicht auf den Service zugreifen können, erstattet HelveticWatch anteilig die entsprechenden Tage.

8. Nutzungseinschränkungen

Der Zugang ist ausschließlich für den privaten Gebrauch bestimmt. Eine Weitergabe von Zugangsdaten oder eine kommerzielle Nutzung ist untersagt und berechtigt HelveticWatch zur fristlosen Kündigung.

9. Haftung & Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln melden Sie sich bitte innerhalb von 14 Tagen nach Feststellung per E-Mail an [email protected]. HelveticWatch haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, außer bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

10. Datenschutz

Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Zürich.

12. Kontakt

HelveticWatch GmbH
Appenzellerstrasse 5, 8006 Zürich, Schweiz
Telefon: +41 78 234 56 90
E-Mail: [email protected]

Stand: 12. Mai 2025